【顧客/運用調整】企業内におけるサポート業務【ミドル・シニアエンジニア(40代、50代、60代)】の案件

• 〜 450,000 円 / 月
• 業務委託（フリーランス）
• 江東区

言語・環境

その他の言語

ポジション

その他のポジション

期間

2025年12月～中長期

面談回数

2回

作業内容

ポジション①：顧客調整業務
エンド企業内で新規サービス導入にあたり、サービス導入推進の為、ユーザー様に対してサービス説明やQA対応、
定例会MTGの開催等、進捗管理、作業手順書の作成等の業務に対応。


ポジション②：運用調整業務
新サービス導入を決定した部署様が、正式運用開始前に実環境を前提とした運用設計(作業手順書の作成)をし
運用(オペレーション)部隊に対して訓練を行う。
その他、ユーザ組織様への説明対応、作業進捗管理、定例会MTG対応も想定。

求めるスキル

・実務でのドキュメント作成経験
（ExcelやPowerPointでの資料作成が多くなります。
　Excelについては関数利用、PowerPointについては作業手順書やマニュアル作成の経験があると望ましい。）

・顧客への提案業務、説明業務の経験
（顧客業務をキャッチアップし、ドキュメントに落とし込めるスキルを持った方
　また、作成したドキュメントから顧客担当者への説明をする機会もあり）



　(尚可)

　・顧客との折衝経験(主体的かつ能動的に行動できる方)

　　多部署間で立ち回りをする為、お客様との円滑なコミュニケーションとれる方

担当者よりコメント

担当者よりコメント